标签：香港 服务器 托管 合同 条款 SLA 可用性 赔付 机制 选择 指南

1.明确需求与风险承受度第一步先写清楚业务需求：年可用性目标（例如99.95%或99.99%）、容灾策略（是否需要异地备援）、带宽峰值、带宽抖动容忍度、延迟上限以及恢复时间目标（RTO/RPO）。把这些转成可量化指标，列成清单，作为谈判和检验SLA的基线；同时评估业务中断每小时的损失，用以决定可接受的赔付上限和优先级。 2.理解SLA的基本计算方法