标签：客户满意度

1. 引言 在现代社会中，公共洗衣机房已经成为许多人生活中不可或缺的一部分，尤其是在香港这样一个高密度城市。随着生活节奏的加快，人们对洗衣服务的需求不断增加。本文将探讨香港公共洗衣机房的服务质量与客户满意度，并分析其中涉及的技术因素。 2. 公共洗衣机房的服务质量定义 服务质量是指顾客对服务提供方在多个维